洗坏沙发套,原厂去订做

2020-02-17 20:17:53 深圳收债网-13682450095-徐经理 5

住在荔园新村的谭先生,把自己在上海订做的价值8800元的沙发套中的两件拿到某连锁干洗店干洗,取货时发现沙发套被洗致变色,不能再用,于是,投诉到消委会,要求协助处理。

受理了谭先生的投诉后,消委会即与该洗衣店联系,负责顾客服务的赵小姐承认,谭先生投诉情况属实,愿意接受消委会的调解。

消委会工作人员约请双方到消委会协商具体赔偿事宜。协商中,诉方谭先生出示了订做沙发套的发票原件,被诉方经查验后予以确认。接着,在消委会调解员的主持下,具体协商赔款数目。按照谭先生原订沙发套价格计算,损坏的其中两套,价格约3600元。本着诚信的原则,被诉方愿意承担大部分的费用,其理由是谭先生的沙发套已经使用过一段时间,应予以折旧。消费者谭先生也同意被诉方的意见。但按多少折旧呢?双方都愿意听调解员的意见。见此,消委会调解员本着依法讲理的原则,提出了按3:7比例,诉方谭先生承担新订做沙发套价钱的30%,被诉方洗衣店承担70%经过协商后,双方都表示同意。

过了一段时间,洗衣店赵小姐致电消委会,为谭先生订做的沙发套,已从上海发到深圳,这两天交给谭先生。并说明,按协商的条件洗衣店承担了2500元。