【深圳讨债】应如何解决消费者因“三包”问题与销售者、修理者发生的纠纷?

2020-10-14 16:22:25 深圳收债网-19874711536-徐经理 1

根据《三包规定》第21条和第22条的规定,消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应积极受理。销售者、修理者、生产者未按三包规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。