【收债公司】针对商店的征信调查

2020-10-18 21:27:27 深圳收债网-19874711536-徐经理 0

如果调查内容是商店或一般的零售商家,调查的重点就要放在商店的环境、停车环境、店面陈列布置、恶性竞争等方面。

1.商店的环境条件

这是商店营业的基本问题。商店所在地的位置是否适当,要看其营业种类在当地适宜的程度。

2.停车环境

规模大或出售高级品的商店,有无停车设备可作为观察营业能力的标准之一。尤其在禁止停车的市内,有无停车场对营业情况有不可分的关系,一般大公司,百货公司均需有停车设备。在郊区也是不可忽略的问题,乡下大部分是以脚踏车、机车为主要交通工具,所以有无停车场的设备,以及由门前停车的情形,可判断出营业状况

3.店面陈列布置

观察商店货品展式及陈列方式也很重要。很难有统的标准,常因种类的不同而相异。

不过最主要的还是店员的服务态度,除了超级市场形态的商店以外,店员的作风和对商品的认识,是基础的要素,也是表示该商店销售能力的重要一环。店员训练的程度也是重点之一。

服务态度不佳,会把客人赶跑;服务太热心,也会令客人却步。人员过少是问题,但数量也不可过多。有空闲的店员,表示业绩不佳。

4.恶性竞争

在零售市场,这是最危险的征兆。因销路不佳或因同业杀价出售而引起的恶性竞争,不顾成本的做法,是倒闭的最大原因。

如果是特殊商品或高级货品,为了招徕客人,设些特价品或许还能奏效,如果每天一律大减价,反而失去特价品的功效了。

特价品的原理是把某种物品折价出售,刺激顾客购买高级品的欲望。但如果在成本以下的特价品能卖出,能赚钱的商品卖不出,或有特价品之日有客人,没有特价品之日就门可罗雀,或销售额增加但账目出现赤字均不是好现象。调査时不可为顾客拥挤所蒙蔽,因为那很可能是暂时性。

5.与附近同业的比较

为了解一家零售商店的销售能力,可将该商店与附近的同业逐一比较,就可具体的了解了。同一价格的商品,店员的态度、货品的种类、陈列的方式、地点的选择、客户往来的情况,和其商店比较,综合评价的结果,就可看出问题所在了